Informações oficiais
Perguntas frequentes sobre informações oficiais da Reise
O site www.usereise.com.br é operado pela Reise Comercial LTDA.
O CNPJ da Reise Comercial LTDA é 06.115.545/0001-20.
Nossa sede fica na Avenida Nazira Aidar, nº 5151, Franca – SP, CEP 14409-240.
O diretor executivo (CEO) da Reise é Guilherme Cintra.
Para suporte ou dúvidas, você pode entrar em contato pelo e-mail: sac@usereise.com.
Nosso horário de atendimento é:
- Segunda à quinta-feira: das 08h30 às 17h30
- Sexta-feira: das 08h30 às 16h00
Nosso tempo de resposta é de até 24 horas úteis.
Os domínios oficiais da Reise são:
Nosso perfil oficial e verificado no Instagram é @reisebr.
Não. Atualmente, nossa única conta oficial no Instagram é @reisebr. Perfis diferentes desse não são oficiais.
O telefone da nossa Central de Atendimento é: +55 (16) 3409-3978 e +55 (16)99396-6152
As notificações sobre pedidos podem ser enviadas pelos números: +1 555-702-2705 (Estados Unidos) ou +55 (16) 99388-5422
Promoções pontuais também podem ser enviadas pelos números: +1 555-702-2705 (Estados Unidos) ou +55 (16) 99388-5422.
Promoções em grupos podem ser enviadas pelos números: +55 (16) 3409-3978 ou +55 (16) 99343-5552.
O contato oficial dos nossos consultores de vendas é: +55 (16) 99396-6152.
Nossos e-mails oficiais são:
A Reise possui apenas um site oficial para compras: www.usereise.com.br.
O domínio www.reise.com.br também é de nossa propriedade e direciona para o site oficial.
Não. A Reise não se responsabiliza por compras efetuadas fora do nosso site oficial www.usereise.com.br.
Se você receber links suspeitos usando o nome da Reise:
- Não clique nesses links;
- Não informe dados pessoais ou de pagamento;
- Nos avise imediatamente pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Neste caso, você deve:
- Denunciar o site, perfil ou e-mail na própria plataforma (navegador, rede social, e-mail, etc.);
- Informar a Reise pelos nossos canais oficiais (e-mail ou telefone), para que possamos tomar as providências necessárias.
- Escolher uma seleção resulta em uma atualização completa da página.
