Queremos tornar sua experiência de compra ainda melhor! Com nossa Política de Cashback, você acumula créditos para usar em compras futuras. Confira as regras:

1. Como ganhar o cashback?

O cashback é aplicado automaticamente em pedidos com o valor pago acima de R$300,00.

O valor recebido será 20% do total do pedido elegível.

2. Como utilizar o cashback?

O saldo será liberado quando o pedido for atualizado para "Entregue".

Você receberá um cupom privativo via WhatsApp.

O cashback tem validade de 60 dias após a entrega.

3. Regras de uso:

Para utilizar o cashback, a nova compra deve ser pelo menos 3x o valor do cashback.

Exemplo: Se recebeu R$100, o pedido mínimo para uso deve ser $300.

O cashback não é acumulativo com outras promoções ou descontos.

O saldo é pessoal e intransferível, sem possibilidade de conversão em dinheiro.

4. Considerações finais

A Reise pode modificar ou encerrar a política de cashback a qualquer momento, com aviso prévio aos clientes. Ao realizar a compra dentro dessa promoção, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política de trocas e devoluções.

Esta política se aplica exclusivamente à promoção "Leve 3 Tênis e Pague 2". Leia atentamente as regras antes de realizar sua compra.

1. Condições Gerais da Promoção

A promoção é válida apenas para compras que contenham pelo menos3 pares de tênisno mesmo pedido.

O desconto de100%será aplicado ao par de menor valor do pedido. Caso todos os pares tenham o mesmo valor, um deles será gratuito.

O desconto será concedidosomente mediante a aplicação do cupomdurante a finalização da compra.

2. Trocas

Caso o cliente deseje trocar um ou mais pares, a troca será permitidaapenas pelo mesmo modelo em outro tamanho ou por outro modelo de igual ou maior valor, mediante pagamento da diferença.

Se a troca resultar em uma redução do total de pares para menos de 3, o cliente perderá o benefício da promoção. Nesse caso, o par que foi concedido gratuitamente também precisará ser devolvido ou, caso o cliente deseje mantê-lo, ele deverá pagar o valor correspondente ao produto.

3. Devoluções e Cancelamentos

Caso o cliente deseje devolverqualquer par da compra, o desconto será recalculado e a promoção será anulada caso a quantidade de pares fique inferior a 3.

O cliente deverá devolvertodos os produtos incluídos na promoção, incluindo o par que recebeu gratuitamente, caso a quantidade de pares mantidos seja inferior a 3.

Caso o cliente queira manter o par que recebeu gratuitamente, o valor do mesmo será cobrado de acordo com o preço vigente no momento da compra.

O reembolso será processado considerando o valor real pago pelos produtos mantidos pelo cliente, descontando o valor do par gratuito, caso não seja devolvido.

Ao realizar a compra dentro dessa promoção, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política de trocas e devoluções.

Promoção "Compre e ganhe"

Esta política se aplica exclusivamente aos brindes oferecidos em compras que atingem um valor mínimo determinado pela promoção. Leia atentamente as regras abaixo:

1. Condições Gerais da Promoção de Brinde

Será definido umvalor mínimo de compra(pode variar). Quando o cliente pagar esse valor mínimo por um pedido, ele terá direito aum brinde selecionado pela loja.

O brinde será enviado automaticamente juntamente com o pedido, sem a necessidade de qualquer ação adicional por parte do cliente.

2. Trocas

Caso o cliente desejetrocar algum item do pedido, a troca será permitida apenas por modelos de igual ou maior valor, com pagamento de eventual diferença.

Se, após a troca, o valor total da compra for reduzido para um valor inferior ao valor mínimo da promoção,o cliente deverá devolver o brinde ou pagar pelo seu valor integral(de acordo com o preço vigente na data da compra).

3. Devoluções e Cancelamentos

Caso o cliente deseje devolver algum item do pedido, o desconto do brinde será recalculado, e a promoção será anulada caso o valor total da comprafique abaixo do valor mínimo estipulado para a promoção.

O cliente deverá devolver todos os produtos incluídos na promoção, incluindo o brinde, caso a quantidade de produtos mantidos sejainferior ao valor mínimo de compra para a promoção.

Caso o cliente queira manter o par que recebeu gratuitamente, o valor do mesmo será cobrado de acordo com o preço vigente no momento da compra.

Caso o cliente deseje manter o brinde,será cobrado o valor integral do mesmo, conforme o preço vigente no momento da compra.

4. Reembolso

O reembolso será processado considerando o valor real pago pelos produtos mantidos,o valor do brinde, caso este não seja devolvido.

5. Alterações

O valor mínimo para obter o brinde e os brindes disponíveispoderão ser alterados a qualquer momento, conforme as campanhas da loja. A cada nova alteração, o cliente será informado das novas condições por meio de nossos canais de comunicação.

Ao realizar a compra dentro dessa promoção, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política de trocas e devoluções.

Em compras com o valor pago acima de R$ 347, o frete é gratuito para todo o Brasil!

O cupom é válido apenas para pedidos com valor pago acima de R$400, desconsiderando o frete. Ou seja, o total de produtos no carrinho precisa ultrapassar R$400. Exemplo: se o valor dos produtos for R$390 e o frete R$10, o cupom não será aplicado, pois o valor dos produtos está abaixo do mínimo exigido.

Parcelamentos e descontos via Pix estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A quantidade de parcelas disponíveis no cartão de crédito pode variar conforme a política vigente no momento da compra. Aplicam-se as condições vigentes no ato do pagamento da compra.

Troca e Devolução — Produtos Surpresa

Na nossa loja, queremos que você tenha sempre a melhor experiência, mesmo quando opta por produtos surpresa. Por isso, desenvolvemos uma política de trocas e devoluções simples. Confira as regras:

1. Trocas

Troca por mesmo modelo:você pode solicitar a troca por outro tamanho ou cor domesmo produto recebido, desde que haja disponibilidade em nosso estoque.

Troca por outro produto:caso queira trocar por outro item do site, também é possível!- Você pode escolher um produto demaior valore pagar apenas a diferença com base no valor pago pelo produto surpresa.- Não realizamos trocas por produtos de valor menor.

Prazo para solicitar a troca:até30 dias corridosapós o recebimento.

Condições:o produto precisa estar sem uso, com a embalagem original e com a etiqueta (se houver).

Os custos de envio para a primeira troca são por nossa conta.

2. Devolução

Prazo para solicitar a devolução: até7 dias corridosapós o recebimento do pedido.

O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.

Após o recebimento e análise do item, o estorno será feito de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Política de Troca e Devolução – Reise Eyewear

Na Reise, a sua experiência é prioridade. Se precisar trocar ou devolver seu Reise Eyewear, aqui está tudo o que você precisa saber:

Trocas

Você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento do produto.

São aceitas trocas nos seguintes casos:

• Produto diferente do que foi pedido
• Produto com defeito de fabricação
• Troca por outro modelo (sujeito à disponibilidade em estoque)

Importante:

• Todos os óculos possuem tamanho único, por isso não realizamos trocas por tamanho
• O produto deve estar sem sinais de uso, com todos os acessórios e na embalagem original
• O primeiro envio de troca é gratuito

Devoluções (Direito de Arrependimento)

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para que a devolução seja aceita:

• O produto deve estar nas mesmas condições em que foi entregue
• Após o recebimento e análise, o reembolso será feito em até 7 dias úteis

Se tiver dúvidas ou quiser iniciar um dos processos, entre em contato com nosso atendimento. Estamos prontos pra te ajudar.

Regulamento da promoção "25% OFF POR 25 HORAS"

A promoção “25% OFF por 25 Horas” é uma ação promocional que oferece 25% (vinte e cinco por cento) de desconto em compras a partir de R$400,00 (quatrocentos reais).

1. PERÍODO DE VIGÊNCIA

A promoção será válida por 25 (vinte e cinco) horas consecutivas.

2. CONDIÇÕES PARA PARTICIPAÇÃO

• A promoção é válida exclusivamente para compras realizadas durante o período informado acima.
• O desconto de 25% será aplicado por cupons em compras para pedidos com valor pago igual ou superior a R$400,00.

3. DISPOSIÇÕES GERAIS

• A empresa promotora se reserva o direito de alterar, suspender ou cancelar a promoção em caso de suspeita de fraude, problemas técnicos ou qualquer outra situação que comprometa sua integridade.
• Em caso de dúvidas, os participantes poderão entrar em contato pelo e-mail sac@usereise.com ou pelas redes sociais oficiais.