Sim! A 1ª troca é grátis. No caso de primeira troca, tanto a devolução como o novo envio serão por nossa conta. A partir da segunda troca o cliente arca com os custos de envio do pedido. O produto não pode apresentar sinais de uso e/ou lavagem, deve estar em perfeitas condições. Políticas de trocas e devoluções
Sim! Oferecemos frete grátis para compras acima de R$347 para todo o Brasil.
Se o produto estiver em estoque, enviamos em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Para produtos sob encomenda, o prazo de produção já vem somado ao prazo final, direto na página do produto ou de checkout. Os prazos estipulados são em dias úteis. (Segunda à Sexta, exceto feriados)
Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail e mensagem por WhatsApp com o código de rastreio. Também é possível acompanhar pela sua conta em nosso site. Dúvidas entre em contato com o nosso time.
Todos os nossos produtos têm garantia legal de 90 dias corridos contra defeitos de fabricação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Já as mochilas Reise contam com garantia vitalícia.
O site www.usereise.com.br é operado pela Reise Comercial LTDA, empresa registrada sob o CNPJ 06.115.545/0001-20, com sede em, Franca – SP, CEP: 14409-240 Para suporte ou dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp: (16) 3409-3478
Você receberá um e-mail de confirmação assim que o pagamento for aprovado. Se não localizar na caixa de entrada, verifique o spam ou promoções. Dúvidas contate nosso time: (16) 3409 -3978
Nosso time está pronto para te ajudar! Você pode falar conosco pelo: WhatsApp: (16) 3409-3978 E-mail: sac@usereise.com De Segunda à Quinta das 08h30 às 17h30 Sexta das 08h30 às 16h00